Тренинг или консалтинг? Вот в чем вопрос
Все чаще перед активно развивающимися фирмами встает задача, связанная с повышением квалификации работающего у них персонала. И, пожалуй, самым популярным на сегодняшний день методом для ее решения является
Управление конфликтами
Тренинг личной эффективности, управления персоналом и формирования культуры деловой среды. Интенсив. Соотношение теории к практике 1:3. Кому: · Топ-менеджерам и управленческим командам. · Менеджерам и специалистам на постах
Работа с возражениями клиентов
Для тех, в чьих продажах успех зависит от успешной работы с широким спектром возражений. В итоге тренинга руководители продаж получают возможность экономить то время, которое ранее тратили, отвечая
Персонализация продаж
Персонализация.Разведка персоны с целью подготовки персонализированного коммерческого предложения.Подготовка контактаОсобенности персонализированных продаж.Рентабельность персонализации.   Особенности и приемы установления контакта с покупателями. Выявление базы для контакта.    
Покупать у того, кому продаешь
Я сидел в одном из туристических агентств Киева, и мы со старшим менеджером обсуждали предстоящий тренинг. Но разговор от моего продукта плавно перешел к их услугам. Это произошло
Механизм формирования корпоративной культуры
В последнее время все чаще в прессе появляются публикации, в которых авторы размышляют о том, что такое корпоративная культура (К.К.). Собственно, назвать это понятие новым, наверное, было бы
Демпинг и имя тренера — основа конкуренции на рынке тренинговых услуг
Как правило, в основе типовых предложений тренинговых компаний лежит от 5 до 10 модулей, на которых построена тематика тренингов. «Все тренинговые компании предлагают достаточно похожие продукты. Но ценность
Выбор тренера
Хорошо, когда есть возможность увидеть, как тренер ведет целый тренинг. Часто потенциальному заказчику разрешают посмотреть только фрагмент. А он может быть для выбирающей стороны не самый удачный. И
Ударная распродажа неправильных ударений
Поговорим об ударениях и вообще о грамматике. Помните Михал Сергеича Горбачева? Да, того самого, который, как я уверен, взошел на политический Олимп только благодаря тому, что так правильно
Изящное искусство управления
«Мы ходим по лабиринту жизни под открытым небом. Сверху, конечно, видно вполне, где в этом лабиринте можно было бы пройти, а где — тупики. Но мы ходим по