О чем и для кого этот тренинг?
Тренинг «Переговоры. Прагматичный подход» посвящен навыкам, необходимым для достижения результата в деловых переговорах. Переговоры как этап продаж или как самостоятельный процесс требуют от переговорщика особых знаний и навыков. Тренинг «Переговоры. Прагматичный подход» дает возможность участникам получить знания о теории и практике ведения переговоров и отработать необходимые навыки.
Тренинг «Переговоры. Прагматичный подход», прежде всего, будет полезен руководителям компаний, а также сотрудникам, ответственным за развитие взаимоотношений с ключевыми клиентами и партнерами компании.
Цели и результаты тренинга
Участники тренинга «Переговоры. Прагматичный подход» получат представление и практический опыт ведения переговоров, а также знание того как:
-
определять цель переговоров,
-
выбирать оптимальную стратегию переговоров,
-
готовиться к проведению переговоров,
-
планировать и задавать вопросы,
-
убеждать и аргументировать свою точку зрения,
-
находить и принимать решения,
-
устанавливать и развивать доверительные отношения.
Тренинг также способствует обмену успешным опытом между участниками тренинга.
Основные темы тренинга
-
Определение переговоров
-
4 квадранта переговоров
-
Алгоритм ведения переговоров
-
Постановка целей переговоров
-
Подготовка и планирование переговоров
-
Стратегии переговоров
-
Подготовка благоприятных условия для проведения переговоров
-
Информация о партнерах: ключевые вопросы
-
Подготовка проекта соглашения
-
Процесс переговоров
-
Установление контакта
-
Прояснение ожиданий сторон
-
Поиск решения в процессе переговоров
-
Проблемный подход к переговорам
-
Манипуляции в переговорах
-
Прессинг в переговорах
-
Эмоции в переговорах
-
Принятие решения и фиксация договоренностей
-
Мониторинг исполнения решения
Преимущества тренинга
Особенностью тренинга является системный проактивный подход к организации и управлению процессом переговоров, а также преобладание практических заданий. Участники тренинга учатся вести переговоры с профессиональными переговорщиками, которые могут использовать манипуляции, прессинг и уловки для достижения своих целей.