Консультативные продажи
О чем и для кого этот тренинг? Существует две основных стратегии продаж: в основе первой стратегии лежит помощь клиенту в принятии осознанного и взаимовыгодного решения, в основе второй — манипулятивные приемы и стремление любой ценой заключить
Принцип личной материальной заинтересованности
Принцип личной материальной заинтересованности никто не отменял, поэтому вопрос «как делать деньги?» остается главным. Итак, по порядку. 1. Каждый человек, занимающийся или планирующий заниматься бизнесом, должен спросить самого
Мотивация потребления и мотивирование потребителя
Чтобы быть успешным производителем, нужно выпускать товар, который будет кому-то нужен. Чтобы быть успешным рекламистом, надо знать, для чего этот товар будет нужен. И здесь все далеко не
Рецепт по обслуживанию клиентов (фрагменты)
1. ИДЕОЛОГИЯ СУПЕРОБСЛУЖИВАНИЯ Вводите клиента в экстаз и никак не меньше! & Взгляд из Зазеркалья. Даже случайно заглянув к вам, его Величество Клиент должен чувствовать: что ему искренне
Управление корпоративными продажами
О чем и для кого этот тренинг? Корпоративные продажи имеют яркие отличия от продаж на потребительском рынке. В связи с этим практика управления корпоративными продажами также имеет свои особенности. Бизнес-тренинг «Управление корпоративными продажами» посвящен
Управление взаимоотношениями с клиентами
О чем и для кого этот тренинг? Существующие клиенты представляют собой фундамент, на котором стоит бизнес компании. Строительство на слабом фундаменте чревато катастрофой. Аналогично, развитие бизнеса при низком уровне управления взаимоотношениями с клиентами
Стратегические навыки продаж
О чем и для кого этот тренинг? Навыки, необходимые для достижения успеха в крупных продажах качественно отличаются от тех, что дают результат в «коротких» продажах. Это вызвано следующими факторами: продолжительный цикл крупных продаж,
Что скрывают консультанты по управлению
У меня есть друг — архитектор. Прекрасный специалист по ландшафтному дизайну и очень интересный художник. Один раз я наблюдал, как он делал клиенту фирменный стиль. Знаете — логотип,
Управление компанией в кризисной ситуации
Написать эту статью меня уговорил главный редактор одного журнала. Она просто попросила меня написать какую-нибудь статью, т.к. предыдущие по откликам читателей им понравились и оказались полезными. Жалко, что
Публичные выступления и бизнес-презентации
О чем и для кого этот тренинг? Существуют ситуации, в которых навыки публичных выступлений и проведения презентаций являются важным условием достижения успеха:представление предложения потенциальному клиенту,выступление во время отраслевой конференции,защита проекта перед коллегами и руководством