Образовательный центр "Кселакс"

Человек, который помимо высшего образования, опыта работы и хорошего знания предметной области (например, маркетинг, переговоры, бухучет и т.п.) – является специалистом по обучению взрослых.

На Западе бизнес-тренер, как правило, имеет базовое бизнес-образование. На формирующемся тренинговом рынке России часто работают лица самых различных специальностей: педагоги, психологи, философы, инженеры и т.п.

Согласно The Competent Trainer Standard (стандарт, разработанный International Board of Standards for Training, Performance and Instruction. IBSTI,1988, Bamngton), «Тренер должен:

• обладать способностью определять потребность группы в обучении и адаптировать материалы курса с учетом специфики работы компании и выявленных потребностей в обучении;
• знать аудиторию и ее ожидания;
• убедиться, что все необходимое для обучения наготове, имеется в наличии, находится в рабочем состоянии:
• обладать способностью устанавливать доверительные отношения с аудиторией, вызывать доверие группы;
• быть в состоянии управлять обучающим процессом: управлять дискуссией, отслеживать групповую динамику и т.д.;
• демонстрировать навыки эффективной коммуникации;
• обладать навыками эффективной самопрезентации (особое внимание «языку тела»);
• обладать способностью «схватить суть», уметь четко формулировать свои мысли;
• поощрять диалог;
• уметь вызывать энтузиазм обучающихся, их позитивное мышление, воодушевлять на применение знаний;
• уметь использовать и сочетать различные способы (мини-лекции, дискуссии, кейсы, письменные упражнения) и инструменты обучения (видеосюжеты, современные деловые игры);
• уметь пользоваться оргтехникой: ПК, проектором, мультимедийным проектором, видеомагнитофоном, видеокамерой;
• обладать способностью к анализу, способностью оценить, насколько успешно обучающиеся справляются с заданиями;
• быть способным к самооценке, уметь оценить точность установочных формулировок к заданиям для обучающихся, последовательность изложения, оценить, удается ли достигать целей обучения;
• уметь максимально точно, полноценно и корректно представить информацию, полученную во время подготовки и проведения тренинга в письменном или устном виде с анализом (интерпретацией) и оценкой результатов обучения».