Сегодня существует очень много компаний, которые занимаются IT-аутсорсингом и предлагают самые разнообразные виды услуг. Как правило, цены и суть предложений различаются довольно незначительно. Основная разница тут заключается непосредственно в качестве самого обслуживания.
Цена на абонентское обслуживание главным образом зависит от количества серверов, компьютеров и вида используемого программного обеспечения. Так для пяти компьютеров без сервера обслуживание за один месяц будет стоить примерно 3,5-6 тысяч рублей. Имеются, конечно фирмы, которые предлагают свои услуги и за меньшие деньги, но там могут существовать определенные ограничения. Следует также обратить внимание, что стоимость таких услуг на большинстве сайтов пишется за квартал, а не за один месяц. Также следует понимать, что некоторые фирмы определяют минимальный заказ, то есть сумму, ниже которой они не согласны работать.
Почти все компаний предлагают два плановых и неограниченное число экстренных вызовов, удаленное обслуживание компьютеров и телефонную техподдержку. Плановый выезд предполагает выезд специалиста, который был оговорен заранее. Дни и время можно напрямую прописать в договоре, чтобы потом не было никаких разногласий. Экстренный выезд является незапланированным выездом по звонку. Следует отметить, что в договоре будет не лишним указать время реагирования на звонки.
На последок нужно отметить, что обслуживание компьютеров лучше заключать как можно на более длительный срок, так как большинство организаций предоставляющие такие виды услуг предоставляют скидки постоянным клиентам.
Дата публикации 05.05.2012, 00:49
